У нас не нужно «холодно» обзванивать предприятия. Клиенты находят нас сами. Задача — не упустить их, быстро рассчитать перевозку и оформить заказ.
Чем предстоит заниматься:
Принимать входящие звонки от новых и постоянных клиентов
Отвечать на заявки из SMS, WhatsApp, Telegram (поступают одновременно)
Консультировать по маршрутам, транспорту и срокам
Рассчитывать стоимость перевозки (калькулятор/прайс)
Оформлять заказ в CRM
Инициировать диалог через телефонный звонок с клиентами, кто был в переговорах, но так и не совершил первую поставку
Регулярно возвращаться к клиентам, кто планировал начать работу с нами
Вести переговоры с клиентами Фулфилмента по объемам и большим партиям
Мы ждем от кандидата:
-
Понимание специфики грузоперевозок.
-
Уверенный пользователь ПК, быстрый набор текста.
-
Грамотная устная и письменная речь (ошибки в смс недопустимы).
-
Способность одновременно вести диалог по телефону и в чате.
-
Желание зарабатывать, а не просто отсиживать часы.
Будет плюсом:
-
Опыт работы в логистических компаниях, на АТП, в транспортных отделах.
-
Опыт работы в контакт-центрах (горячие линии).
Мы предлагаем:
-
Заработная плата: оклад + % по звонкам (Средний доход 80 000).
-
Работа на входящем потоке (без активных продаж).
-
Рабочее место: Удаленный формат
-
График: 5/2
-
Стабильная логистическая компания с собственным парком/наемным транспортом.
