Meetology – это не просто компания, это целая вселенная ярких эмоций и незабываемых впечатлений! 13 лет мы создаем магию в Event-индустрии Москвы.
У нас 3 направления: FastLife (быстрые свидания), GO!Квиз (квизы в барах B2C и B2B), GOKON (осознанные знакомства). в которых 30+ продуктов.
50+ специалистов работают над проектами
144 мероприятия в месяц
4000 участников в месяц
Сейчас мы в поиске Менеджера повторных продаж на направление Gokon
Gokon — это больше, чем просто организация мероприятий, это философия камерных ужинов в лучших ресторанах Москвы и Санкт-Петербурга. Мы создаем уникальные, доверительные атмосферы, где участники сбалансированы по полу и возрасту, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и находил "тех самых" людей.
Мы полностью берем на себя заботу о вечере:
от подбора ресторана и формирования сбалансированной группы, до приглашения ведущего и разработки вовлекающей программы. За каждым гостем закрепляется матч-мейкер, а анкетный фильтр позволяет нам собирать по-настоящему гармоничные компании. Gokon дарит качественный досуг, новые знакомства и искренние эмоции.
И сейчас мы в поиске того, кто станет личным проводником наших гостей в мир Gokon, превращая разовое участие в регулярное и желанное приключение.
Ваша миссия в Gokon:
Вы будете формировать долгосрочные, теплые отношения с клиентами Gokon. Ваша ключевая задача — превращать разовое участие в наших мероприятиях в регулярный, любимый досуг и глубокую лояльность к бренду.
Вы закрепляете за собой «теплую» базу клиентов, уже прошедших через первую покупку, и становитесь для них персональным проводником.
Ваша роль — не просто информировать о новых мероприятиях, а создавать у клиента ощущение индивидуального подхода: тщательно учитывать историю посещений, собирать обратную связь и на основе этих данных точечно приглашать на события.
Ваш главный вклад — управление пожизненной ценностью клиент, удержание и формирование базы лояльных гостей, которые возвращаются в Gokon снова и с удовольствием рекомендуют нас своим знакомым.
Что предстоит делать:
1. Управление клиентским портфелем и рост LTV (пожизненной ценностью клиента):
• Постоянная персональная коммуникация с закрепленной базой «теплых» клиентов.
• Выступление в роли личного проводника, формирующего лояльность и сохраняющего контакт с гостем между мероприятиями.
• Системное возвращение клиентов к покупкам.
• Ключевой результат — предсказуемый и растущий LTV каждого закрепленного клиента.
2. Качественный набор мероприятий Gokon:
• Обеспечение полной заполняемости групп под конкретные даты и форматы.
• Адресное закрытие потребностей мероприятия: доведение группы до нужного гендерного и возрастного баланса.
• Подтверждение финальных явок участников, гарантируя, что каждый ужин Gokon состоится с полным составом.
3. Сервис, удержание и рост NPS:
• Сбор детальной обратной связи после каждого мероприятия, фиксация предпочтений гостя (атмосфера, ресторан, формат, компания).
• Использование полученных данных для точечных, персонализированных приглашений.
• Поддержание высокого уровня Retention (повторных покупок) и рост NPS за счет глубокого человеческого, немасштабного подхода.
Мы ищем того, кто:
• Имеет опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года (рассмотрим кандидатов без опыта, но с огромным потенциалом и желанием развиваться в этой сфере).
• Умеет выстраивать доверительную коммуникацию и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами.
• Обладает высокой эмпатией и искренней клиентоориентированностью.
• Демонстрирует грамотную устную и письменную речь.
• Имеет опыт работы в Bitrix24 и Excel/Google Таблицах (или готов быстро освоить).
Условия работы:
• Удаленная работа. Оформление: СМЗ
• С 11:00 до 20:30, выходные дни: понедельник, вторник.
• Оклад 40 000 руб. + прозрачный KPI (% от личных продаж).
• Бесплатное обучение – прокачай свои навыки до космического уровня!
• Возможность карьерного роста и профессионального развития – мы поддерживаем твои амбиции и помогаем тебе расти!
• Бесплатные билеты на наши мероприятия – окунись в атмосферу праздника и стань частью нашей тусовки!
Технические требования:
Наличие ноутбука или ПК + гарнитура
Стабильный высокоскоростной интернет (не мобильный).
Присоединяйся к нам, чтобы стать частью команды, которая стремится сделать мир лучше, помогая людям находить любовь, раскрывать свои чувства и становиться авторами своей истории отношений!
