Менеджер по работе с корпоративными клиентами (Не продажи)

Обязанности:

• Прием и отработка клиентских обращений, консультирование клиентов по возникающим вопросам;
• Проведение в информационных системах изменений по предоставляемым услугам;
• Осуществление работы по предупреждению и сбору ДЗ;
• Обеспечение снижения оттока, удержание клиентов, заявивших о намерении отключить услугу/расторгнуть договор.

Требования:

• Желание развиваться в сфере клиентского обслуживания;
• Коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами;
• Опыт работы менеджером по работе с клиентами, партнерами, оператором колл-центра, офис-менеджером будет Вашим преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство и полный соц.пакет (отпускные, больничные);
• Стабильная работа в крупном, динамично развивающемся Холдинге;
• График работы 5/2 (выходные сб, вс);
• Полис ДМС;
• Предоставление корпоративной мобильной связи;
• Скидки на услуги связи, банковские льготы .