Специалист по работе с абитуриентами (документооборот)

Привет, давай знакомиться!

Мы - Московский институт психоанализа (МИП), являемся одним из ведущих психолого-педагогических вузов России.

Ждем в нашу дружную и увлеченную команду МИП Специалиста по работе с абитуриентами на период приёмной кампании — с конца мая по конец сентября.

Обязанности:

• Работа с входящими и исходящими заявками (Почта, телефонные звонки, WA, TG, каналы и чаты) по вопросу поступления в институт на программы высшего образования;
• Проверка документов;
• Фиксация и обработка данных в Битрикс24;
• Консультировать абитуриентов по документам, необходимым для поступления, по вопросам подписания документов, оплаты обучения, приказов о зачислении и пр.

Требования:

• Рассматриваем кандидатов без опыта;
• Внимательность;
• Отличный коммуникативные навыки;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Обратите внимание: временная занятость на период приёмной кампании. Период работы с 12.05 по 30.09;
• Оформление по самозанятости;
• Очное присутствие в офисе;
• График 5/2, начало рабочего дня по согласованию с руководителем (9:00 - 18:00, 10:00 - 19:00, 11:00 - 20:00);
• Территориальное расположение: 3 мин пешком от м. Кутузовская, или 7 мин пешком от м. Парк Победы;
• При успешном выполнении обязанностей в период приёмной кампании рассматривается возможность дальнейшего трудоустройства в штат института.

Чему вы научитесь:

• Разбираться в процессе поступления и работе приёмной кампании в вузе;
• Работать с абитуриентами: консультировать, выявлять потребности и помогать с выбором программ;
• Уверенно взаимодействовать с клиентами в разных каналах;
• Вести и обрабатывать заявки в CRM-системе (Битрикс24);
• Развивать навыки коммуникации, консультирования и работы с возражениями;
• Работать в команде и эффективно справляться с большим потоком задач;
• Понимать основы клиентского сервиса и продаж в сфере образования.

Эта вакансия для вас, если вы ищете: специалист по работе с абитуриентами, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам образовательных услуг, администратор в образовательный центр, специалист приемной комиссии, менеджер по работе с клиентами в вузе, оператор колл-центра, специалист контактного центра, консультант по образовательным программам, менеджер по сопровождению клиентов, специалист по работе с заявками, координатор приемной кампании, администратор офиса, менеджер в образовательный проект, специалист по документообороту, помощник менеджера, начинающий специалист без опыта, менеджер по работе с входящими заявками, специалист поддержки клиентов, customer support specialist