проспект Ленина
Обязанности:
- Работа с клиентами сервиса аренды электровелосипедов.
- Выявление потребности в аренде и консультирование клиентов.
- Отработка возражений и сопровождение клиента на всех этапах аренды.
- Поверхностная визуальная диагностика состояния велосипеда при приеме и выдаче.
- Составление актов выдачи и возврата (электронных и бумажных).
- Полное ведение документации по аренде.
- Ведение учета запчастей и ремонтов на основании информации от механиков (в таблицах и в 1С).
- Работа во внутренних инструментах учета велосипедов и аренды.
- Замена АКБ действующим арендаторам
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Внимательность при работе с документами.
- Готовность работать в режиме многозадачности.
- Ответственное отношение к клиентскому сервису.
Профессиональные навыки:
- Уверенная работа с ПК и таблицами.
- Навыки работы в 1С или готовность быстро обучиться.
- Способность вести документацию без ошибок.
- Навыки деловой коммуникации.
- Базовое понимание устройства велосипеда (желательно).
Профиль подбора:
Высшее образование не требуется.
Опыт (приоритетно):
- Опыт работы с клиентами (сервис, аренда, продажи)
- Опыт ведения документации и учета.
- Опыт работы в 1С или аналогичных учетных системах.
- Опыт работы в технической или сервисной сфере будет преимуществом.
Приоритет — кандидат с опытом клиентского сервиса и аккуратной работой с документами. Также рассматриваются внимательные и быстро обучаемые кандидаты
Личностные качества:
- Коммуникабельность.
- Внимательность к деталям.
- Ответственность и дисциплинированность.
- Организованность.
- Стрессоустойчивость.
- Умение работать в команде. Условия труда:
100% времени — работа на ВЦ.
График: 2/2 по 12 часов. С 09:30 до 21:30
Возможны дополнительные смены по согласованию.
ЗП gross - 70 000 руб./мес.
