Пресейл инженер

Вакансия: Пресейл‑инженер

Мы ищем опытного Пресейл‑инженера для усиления команды! Если вы разбираетесь в технических решениях, умеете находить общий язык с клиентами и коллегами, готовы участвовать в развитии продуктов компании — будем рады видеть вас в нашей команде!

Что предстоит делать:

• оценивать запросы (потребности) клиента с технической стороны;

• готовить технические решения на основе имеющегося опыта и знаний;

• подбирать оборудование и комплектующие под запрос клиента;

• взаимодействовать с Менеджером по продажам в рамках сделки;

• собирать полную информацию по проектам, не пропуская никаких разделов;

• отправлять приветственное письмо с итогами разговора (по шаблону в Битрикс);

• участвовать в созвонах и ВКС с клиентами и коллегами;

• вести базу знаний (свою и менеджеров);

• отчитываться о работе по сделкам (составлять отчёт об эффективности);

• проводить обучение менеджеров по продажам новым продуктам и функциям;

• проводить презентации ПО и оборудования;

• организовывать ВКС (использовать Телемост или другие сервисы, приглашать участников в календарь);

• ездить в командировки (для продаж и обследований);

• взаимодействовать с отделом разработки и отделом реализации в рамках сделки (запрашивать сроки разработки, оценивать предварительную стоимость монтажа с учётом данных от клиента);

• собирать нетиповые вопросы от заказчиков;

• быть в курсе плановых разработок компании.

От вас мы ждём:

• коммуникабельности и стрессоустойчивости;

• умения чётко и грамотно излагать мысли (устно и письменно);

• навыков организации ВКС и проведения презентаций (включая модерацию: вступительное слово, объяснение формата, чёткий рассказ, работу с вопросами, завершение, фиксацию результатов и сбор обратной связи);

• навыка деловой переписки и коммуникации по телефону;

• способности планировать задачи и переговоры;

• умения формулировать проблему с предложением решения (структура: проблема → последствия → попытки решить самостоятельно → предложения)

• Будет большим преимуществом, если вы имеете опыт работы с парковками;

• имеете опыт работы со слаботочными системами;

• обладаете опытом администрирования сетей связи;

• демонстрируете технический интеллект;

• понимаете принципы и идеологию компании;

• знаете типовые модели и производителей оборудования;

• умеете обозначать реальные сроки и превосходить ожидания клиентов;

• владеете навыками работы в 1С, Битрикс, ЭДО «Контур.Диадок» и офисных программах (Word, Excel, PowerPoint);

• имеете высшее образование;

• знаете основных конкурентов на рынке;

• готовы к командировкам.

Мы предлагаем:

• интересную и разностороннюю работу в динамично развивающейся компании;

• возможность влиять на развитие продуктов и услуг;

• профессиональный рост и обучение;

• конкурентную заработную плату;

• дружный коллектив и прозрачную систему мотивации.