Инженер производственного отдела (диспетчер)

Обязанности:

- Приём звонков по вопросам жилищно-коммунальных услуг с дальнейшим внесением их в оперативный журнал диспетчера;

- Передача заявок и обращений жильцов, сообщений диспетчерских служб подрядных организаций в Управляющую компанию на отработку;

- Обеспечение взаимодействия Управляющих организаций и экстренных служб при аварийных и чрезвычайных ситуациях;

- Контроль за отработкой заявок, жалоб, обращений и принятием мер;

- Учёт и ежемесячная подготовка сводных отчётов по устным обращениям граждан, поступивших на телефон «Горячей линии» в МБУ «Жилкомцентр»;

- Сбор информации от Управляющих организаций, связанной с состоянием, содержанием и ремонтом обслуживаемого жилищного фонда, систематизация полученных данных;

- Подготовка докладов, связанных с состоянием, содержанием и ремонтом обслуживаемого жилищного фонда, с отчётами по обращениям граждан.

- Выполнение разовых поручений руководителя и начальника отдела.

Требования:

- Знание Microsoft Office (Excel, Word, Power Point);

- Высшее образование (техническое);

- Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется.

Условия:

- График работы 5/2;

- Официальное трудоустройство;

- Восьмичасовой рабочий день (с 08-00ч. до 17-00ч., обед с 12-00ч. до 13-00ч.).