Специалист сервисного отдела по работе с клиентами

XT GROUP - IT-компания, оказывающая услуги по поддержке инфраструктуры офисной печати у государственных и корпоративных заказчиков, в связи с расширением открывает вакансию:

Менеджер сервисного отдела по работе с клиентами

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ день в день, оплачиваемые отпуска и больничные;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (сб., вс.- выходные);
• Комфортный и оборудованный офис в пешей доступности от м. Волгоградский проспект;
• Дружный и позитивный коллектив;
• Заработная плата: от 90.000руб. на руки (по результатам собеседования);
• Возможности для развития своего профессионализма и карьеры, перспектива роста до заместителя руководителя отдела.

Что нужно будет делать:

• Оформление заявок по электронной почте и входящим звонкам;
• Формирование заказов покупателей в 1С, а также заявок на выезды для устранения инцидентов;
• Обработка поступающих документов с выездов от инженеров;
• Подготовка коммерческих предложений для заказчика;
• Активное взаимодействие с сотрудниками компании;
• Выполнение прочих поручений руководителя.

Что хотим от вас:

• Опыт работы в сфере аутсорсинга печати будет Вашим преимуществом;
• Опыт работы в 1С;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Внимательность к деталям;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, электронная почта).