Бауманская улица 54с1
Mercure Arbat Moscow Hotel & Mercure Moscow Baumanskaya Hotel приглашает в свою дружную команду ответственного и внимательного Ночного менеджера отдела приема и размещения.
У Вас есть уникальная возможность стать частью команды отелей, которыми управляет французская группа ACCOR, мировой лидер в сфере гостиничного бизнеса и услуг!
Что вам предстоит делать:
Контроль и проверка работы дневной смены: приём смены, анализ основных показателей дня, выявление недочётов и нарушений
Проведение ночного аудита (night audit): сверка кассы, закрытие дня, контроль отчётных данных
Подготовка и формирование отчётности для руководства и утренней смены (ежедневные отчёты, ночной аудит-репорт, лог событий)
Ведение учёта иностранных граждан в соответствии с требованиями УФМС / МВД (регистрация, миграционный учёт, заполнение необходимых форм)
Полноценная работа с гостями на ресепшен в ночное время: Заселение и выселение гостей (включая поздние заезды и ранние выезды) Оказание высокого уровня сервиса, оперативное решение запросов и пожеланий гостей
Контроль функционирования всех служб отеля в ночное время.
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности желателен.
Знание английского языка.
Умение руководить коллективом, развитые лидерские качества.
Грамотная речь.
Знание кассовой дисциплины
Мы предлагаем:
График работы 2/2
Оформление по ТК РФ
Ежемесячное премирование после 3х месяцев работы (испытательный срок)
ДМС после 6 месяцев
Бесплатное питание
Выдача униформы и ее химчистка
Программа лояльности для сотрудников
Корпоративные тренинги и мероприятия
