Менеджер по работе с клиентами/оптовая продажа полиграфической продукции

В Компанию партнера ООО "ГК Дом Печати" - Картонная и гибкая упаковка, полиграфический центр
требуется Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов: Оперативное реагирование на запросы клиентов, консультирование по вопросам услуг и продукции;

• Анализ клиентского потока и выявление потребностей: Проведение опросов и сбор обратной связи для улучшения качества обслуживания;

• Управление CRM-системой: Ведение базы данных клиентов, обновление информации о заказах и взаимодействиях;

• Работа с возражениями: Устранение возможных проблем и недоразумений между клиентами и компанией;

• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами: Регулярное общение с клиентами, предложение новых услуг или акций;

• Отгрузка и контроль заказов заказчику.

Требования:

• Опыт работы в полиграфии;

• Высшее образование;

• Продвинутый пользователь MS Excel, MS Word;

• Умение работать в команде;

• Коммуникабельность;

• Организованность и внимательность к деталям.

Присоединяйтесь к нам!