Большая Разночинная улица 14
Мы — B2B-компания в сфере медицинских технологий и оборудования. Работаем с российскими и международными партнёрами.
Основные задачи
- Работа с входящими заявками • приём входящих заявок (сайт, почта, телефон) • оперативный первый контакт с клиентом (звонок / письмо) • фиксация информации по клиенту • передача лида ответственному лицу
- Телефон и коммуникации • приём входящих звонков • базовая квалификация запроса • корректное и вежливое общение • контроль, чтобы ни один запрос не “повис”
- CRM • обязательное внесение всех заявок и контактов • обновление статусов • фиксация договорённостей • контроль follow-up по шаблону CRM — обязательная часть работы, не «по желанию»
- Административная поддержка • выполнение текущих поручений руководителя • организация встреч (онлайн / офлайн) • подготовка и отправка КП по шаблонам • контроль сроков и задач
Требования к кандидату
Профессиональные
• опыт работы ассистентом / офис-менеджером / координатором / администратором от 1 года
• опыт работы с CRM (любая: Bitrix24, amoCRM, HubSpot и т.п.)
• уверенное владение ПК: почта, Google Docs / Excel, мессенджеры
• умение вести деловую переписку и телефонные переговоры
• навык работы с несколькими задачами одновременно
Личностные
• высокая исполнительская дисциплина
• умение работать без напоминаний
• ответственность за результат, а не за процесс
• аккуратность, внимательность к деталям
• адекватная реакция на обратную связь
• умение соблюдать договорённости и сроки
• инициативность в рамках своей зоны ответственности
Условия работы
🕘 График
• Официальное трудоустройство
• 5/2
• рабочее время: с 9-18
• фиксированный оклад: 70 000 рублей
• возможны бонусы по KPI (по итогам месяца)
• выплаты вовремя, без задержек.
