Павелецкая площадь 2с2
Обязанности:
Работа с входящими обращениями
-
Обрабатывать входящие запросы: звонки, сообщения, почта, сайт.
-
Оценивать потребности и готовность клиентов к покупке услуги.
-
Презентовать продукт/услугу клиентам.
-
Готовить коммерческие предложения.
-
Работать с возражениями по цене, условиям, срокам.
-
Закрывать сделки: вести клиента до оплаты/договора.
-
Передавать клиентов службе сопровождения.
Исходящее привлечение
-
Активно искать новых клиентов (холодные и теплые контакты).
-
Инициативно устанавливать контакт: звонки, письма, соцсети.
-
Выходить на ЛПР, назначать встречи/созвоны.
-
Полностью сопровождать сделку: от первого звонка до заключения контракта.
-
Участвовать в маркетинге компании.
CRM и ведение сделок
-
Управлять сделками в CRM-системе: фиксировать этапы, договоренности.
-
Регулярно обновлять статусы сделок.
Отчетность
Подготавливать отчёты руководству по выполнению показателей эффективности.
Необходимы следующие знания и опыт:
- Высшее или средне-специальное образование;
- Опыт в логистике, таможенном деле, международных перевозках;
- Опыт продаж / сложных услуг (B2B).
- Опыт работы в CRM (Bitrix24).
- Грамотная письменная и устная речь;
- Проактивность, настойчивость, гибкость в переговорах
- Уверенный пользователь пакета MS Office;
- Навыки работы в 1С и Битриксе будут плюсом;
- Способность решать несколько задач одновременно;
- Активность, ответственность, внимание к мелочам, нацеленность на результат.
Условия:
- Выплату зарплаты без задержек 2 раза в месяц;
- Прозрачную систему оплаты труда (оклад + KPI);
- График работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00;
- Программу наставничества и систему адаптации для новых сотрудников;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- Реальные перспективы профессионального и карьерного роста;
- Собственную корпоративную информационную систему;
- Возможность работать в сплоченной команде профессионалов;
- Свободный стиль одежды, отсутствие дресс-кода.
Месторасположение офиса: Павелецкая площадь, 2 с2, м. Павелецкая (2 мин пешком)
