UX-дизайнер (в офис)

Обязанности:

1. Проведение пользовательских исследований перед началом и в процессе разработки:

• Интервью, полевые наблюдения – общение с сотрудниками дистанционно и очно, сбор информации, как они работают сейчас, какие у них проблемы и каковы пути их решения;
• Проведение юзабилити-тестирований – демонстрация пользователям макетов и прототипов, оценка работоспособности продукта, выявление проблем и недостатков, презентация результатов тестирования команде;
• Сбор фитбека от пользователей в чатах и очно. Сбор и структуризация полученных данных для дальнейшей передачи инсайтов команде;

2. UX-дизайн:

• Разработка вайрфреймов и бумажных прототипов интерфейса. Дизайн страниц в Figma. Используем готовую библиотеку компонентов, поэтому работы со стилистикой нет, но много-много работы с юзабилити: интерфейсы ввода и вывода данных, сложные нагруженные таблицы и т.д.;

3. Написание технических заданий для фронтенд-разработчиков: описание как должен функционировать разработанный вами интерфейс;

4. Обучение сотрудников:

• Вебинары, очное обучение, для китайских коллег – создание письменных инструкций в WeChat на английском языке;
• Обучение сотрудников перед запуском новых фич. Вы разработали интерфейс, вы его хорошо знаете и объясняете пользователям, как он работает;
• Обучение новых сотрудников работе с внутренней информационной системой компании;
• Оценка уровня владения внутренней информационной системой у действующих сотрудников, проведение дополнительного обучения при необходимости;

5. Поддержка пользователей после запуска новой функции (в рабочее время быть на связи: отвечать на вопросы, помогать и т.д.). Фиксирование ошибок системы, просьб и претензий сотрудников. Анализ и систематизация полученного фитбека, выставление задач на тестирование/исправление/доработку;

Чаты поддержки:

• В России в Telegram – на русском языке;
• В Китае в WeChat – на английском языке.

Требования:

• Технический склад ума;

• Исследовательская направленность мышления, стремление «докопаться» до истины. Опыт в проведении пользовательских исследований будет преимуществом, если его нет — научим;

• Умение фокусироваться на главном и выделять ключевые моменты;

• Навыки систематизации информации, умение рисовать простые и понятные схемы;

• Навыки дизайна в Figma, работы с библиотекой компонентов. Умение делать интерактивные прототипы будет плюсом;

• Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;

• З/п от 80 000 руб., обсуждается с конкретным кандидатом в зависимости от компетенций и опыта;

• Обучение, поддержка и наставничество — старший сотрудник, который будет передавать свой опыт из рук в руки;

• Активная корпоративная жизнь;

• Возможности карьерного и личностного роста;

• Территориальное расположение: МО, Чеховский район, 58км трассы М2;

• Корпоративный транспорт.