Вакансия открыта в «Роял Банк» («АСТРО-ВОЛГА» БАНК), входящем в группу компаний Demis Group.
Мы объединяем традиции российского банковского дела и современные технологии, создавая устойчивый финансовый институт, ориентированный на развитие и качественный сервис.
Основанный в 1990 году, банк прошёл путь от региональной организации до надёжного партнёра федерального уровня, сохранив ключевые ценности — стабильность, ответственность и уважение к клиенту.
Наши ценности: надёжность, развитие, ответственность, команда.
Мы смотрим в будущее: расширяем присутствие в регионах, создаём новые решения для клиентов и партнёров, интегрируемся в экосистему Demis Group, уверенно двигаясь к федеральному масштабу.
Станьте частью нашей команды!
Работа в «Роял Банк» («АСТРО-ВОЛГА» БАНК) — это возможность профессионального роста и участия в развитии современного, динамичного банка.
Что предстоит делать:
- Обслуживание клиентов банка (юридических и физических лиц) по депозитным и расчётным продуктам;
- Консультирование физических лиц по вкладам, процентным ставкам, программам лояльности и кэшбэкам;
- Помощь клиентам в вопросах операций по банковским картам и платежам, подбор оптимальных решений при возникновении проблем;
- Открытие и сопровождение счетов и депозитов, оформление банковских операций и документов;
- Операции по установке неснижаемых остатков и арестов на счета клиентов.
- Подготовка справок и выписок по счетам ЮЛ, ИП и ФЛ;
- Снятие блокировок в системе Антифрод;
- Консультирование клиентов по вопросам работы с терминалами, банкоматами;
- Консультирование клиентов в обслуживании Кредитных продуктов;
- Формирование и ведение клиентских досье, соблюдение требований ПОД/ФТ;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями банка для оперативного решения клиентских запросов.
Наши ожидания:
- Высшее образование (экономическое/финансовое будет преимуществом);
- Опыт работы в банке или финансовой организации от 6 месяцев;
- Знание банковских продуктов для юридических и физических лиц;
- Понимание карточных операций и платёжных сервисов;
- Внимательность, клиентоориентированность, умение быстро ориентироваться в запросах клиентов.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня работы, "белая" заработная плата;
- Полный социальный пакет;
- График работы 2/2 с 09.00-21.00 по московскому времени;
- Работа в комфортных условиях, в дружном коллективе;
- Наставничество.
