Добро пожаловать в колл-центр "Zebracall" !
Международная компания Zebra заботится о клиентах и сотрудниках на протяжении 5 лет.
Мы работаем только с востребованными товарами (для здоровья, красоты, дома).
Обязанности:
-
Разработка и проведение тренингов/вебинаров/практикумов по продажам и продукту для сотрудников подразделений продаж;
-
Оценка знаний и навыков сотрудников подразделений продаж;
-
Анализ показателей продаж и определение направления обучения;
-
Сопровождение оператора в линии и оттачивание навыков;
-
Отслеживание показателей обучающихся в ЦРМ;
-
Умению мотивировать на результат.
Требования:
- Опыт работы супервайзером/руководителем/тренеров в кц от 1 года;
- Опыт обучения и наставничества;
Условия:
- Удаленная работа;
- Заработная плата состоит из оклада и kpi;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
- У нас есть готовые сценарии продаж (скрипты), бесплатное обучение для новых и текущих сотрудников отдела телефонных продаж.