Администратор салона красоты

Обязанности:

Обеспечение для клиентов комфортной атмосферы и дружелюбного обслуживания;

Обеспечения оптимальной загрузки сотрудников салона;

Участие в подборе необходимого персонала, а также в выработке мер по поощрению и наказанию работников салона;

Мониторинг ситуации с заказами клиентами услуг и их исполнением;

Оперативное разрешение возникающих в работе салона вопросов;

Консультирование посетителей по интересующим их вопросам в пределах имеющейся компетенции;

Информирование посетителей по скидкам, акциям, дополнительным услугам;

Ведение необходимой базы по клиентам;

Участие в разработке маркетинговых и рекламных мероприятий;

Мониторинг состояния салона и находящегося в нем оборудования на предмет соответствия требуемым параметрам;

Отслеживание состояния прилегающей территории;

Взаимодействие с посетителями по вопросам их удовлетворения качеством обслуживания, ценами, а также по ситуации с конкурирующими организациями;

Участие в проведении положенных инвентаризационных мероприятий;

Обеспечение надлежащего состояния салона с точки зрения пожарной безопасности и соблюдения санитарно-гигиенических нормативов;

Отслеживание ситуации с текущими запасами и планируемыми закупками препаратов, инструментов, приспособлений;

Умение работать в программе Yclints;

Грамотное общении с клиентами по телефону.

Сменный график работы 2/2 или 3/3 (обсуждается).

​​​