Sonox — динамично развивающийся российский бренд матрасов нового поколения. Мы — трендсеттеры и новаторы в своей отрасли, внедряем современные технологии в производство и уже за 3 года вошли в ТОП-5 продавцов матрасов на Wildberries ,Ozon, М-Видео и Яндекс маркет!
Наша миссия — изменить культуру сна в России и показать, что все преображения в жизни начинаются с качественного сна.
В основе нашей продукции — технологии Memory Foam, независимые пружины, гипоаллергенные натуральные материалы. Ассортимент включает топперы, ортопедические матрасы разной жесткости, подушки и кровати.
Сейчас мы полностью меняем стратегию продвижения и выходим на новый уровень работы с маркетплейсами. Для этого мы ищем менеджера по работе с клиентами.
Что вас ждет:
-
Работа с письменными обращениями/отзывами клиентов на ведущих маркетплейсах;
-
Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам товаров;
-
Поддержание и обеспечение высокого уровня сервиса;
-
Отработка рекламаций клиентов и взаимодействие с отделом закупок.
Наши ожидания:
-
Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов от 1 года;
-
Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту;
-
Ответственность, внимательность и умение работать в команде;
-
Готовность к обучению и развитию в сфере товаров для сна;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Ведение регулярной отчетности.
Условия работы:
-
График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00;
-
Полная занятость на месте работодателя;
-
Работа в дружной команде, где каждый готов помочь;
-
Оформление по ТК РФ;
-
Испытательный срок — 3 месяца;
-
Личное наставничество в период адаптации.
Готовы обсудить детали? Нажмите «Откликнуться» и мы свяжемся с вами в течение 8 часов. На данную должность рассматриваются кандидаты, которые заполнили небольшую яндекс форму.
Будем рады знакомству и сотрудничеству!
