улица Пермякова 1
Менеджер контакт-центра в юридическую компанию (удаленно)
Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и хочешь развиваться в сфере клиентского сервиса? Присоединяйся к команде профессионалов, которые ежедневно помогают людям решать сложные финансовые вопросы и возвращать спокойствие в жизнь!
О компании Свои Люди — команда экспертов, которые с 2019 года помогают людям законно избавляться от долгов и кредитов. Более 6000 клиентов уже получили нашу поддержку, а 100% завершённых дел были выиграны. Мы работаем честно, профессионально и с заботой о каждом клиенте. Присоединяйся к нам и стань частью сильной команды, которая меняет жизни к лучшему!
Твои задачи:
- Совершать исходящие звонки по горячей базе клиентов (никакого холодного обзвона!)
- Принимать входящие обращения от заинтересованных людей;
- Квалифицировать клиентов: выявлять их потребности и определять, как мы можем помочь;
- Записывать клиентов на первую встречу с менеджером;
- Вести краткую отчетность по результатам общения;
- Работать в дружелюбной команде профессионалов, где каждый готов поддержать.
Что важно для успеха на этой позиции:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Доброжелательность, эмпатия и желание помогать людям;
- Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам;
- Ответственность, пунктуальность и умение работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа ;
- Гибкий график: 5/2 или 2/2 на выбор ;
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата и прозрачная система премий;
- Профессиональное обучение и поддержка наставника на старте;
- Возможности для карьерного и финансового роста;
- Дружная команда, которая всегда поддержит.
Как попасть в команду
Если дочитали до конца и хотите расти вместе с нами — откликайтесь и прикрепите сопроводительное письмо с 3 причинами, почему именно вы должны стать частью нашей команды.
Контакт центр , КЦ , колл центр ,контактный центр , сall центр , оператор контакт центра , специалист в call центр , специалист контактного центра , начинающий оператор на телефоне , без опыта , работа для начинающих , оператор пк,специалист по работе с населением.
