Описание позиции:
Основные обязанности администратора:
Взаимодействие с клиентами: Приветствие гостей, прием звонков, запись на услуги, консультации, работа с претензиями.
Организация работы: Контроль дисциплины персонала, ведение отчетности, планирование.
Хозяйственные задачи: Закупка канцелярии, контроль чистоты, исправности техники и мебели.
Кассовая дисциплина: Проведение оплат, ведение кассовых операций.
Требования к кандидату:
Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость.
Грамотная речь, ответственность, пунктуальность.
Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы).
Часто требуется опыт работы, но многие работодатели готовы обучать.
Типы администраторов:
Офис-менеджер: Работа с документами, корреспонденцией, обеспечение жизнедеятельности офиса.
Администратор салона/клиники: Запись клиентов, создание сервиса, продажа услуг.
Администратор гостиницы: Регистрация, бронирование, общение с гостями.
Администратор зала (магазин, ресторан): Управление мерчандайзингом, работа с персоналом.
Работа подходит для тех, кто любит общение, обладает организаторскими способностями и готов оперативно решать проблемы.
