з/п не указана
Москва
Павелецкая площадь 2с2
Павелецкая площадь 2с2
От 3 до 6 лет
Основные задачи:
- Настройка и внедрение смарт процессов и автоматизаций в Битрикс24;
- Написание пользовательских инструкций по работе 1с и Битрикс24;
- Поддержка внутренней базы знаний Битрикс24 в актуальном состоянии;
- Обучение персонала по работе с программными продуктами Битрикс24 и 1С системами;
- Участие в проектах по разработке и адаптации 1С ERP в качестве консультанта;
- Настройка структуры данных в Битрикс24 (кастомные поля, справочники, статусы).
CRM-автоматизация:
- Создание шаблонов задач, чек-листов, бизнес-процессов, смарт процессов;
- Настройка уведомлений и напоминаний по взаимодействиям;
- Внедрение автоматической маршрутизации обращений.
Администрирование коробочной версии:
- Управление доступами, ролями и безопасностью;
- Настройка обновлений и оптимизация производительности Bitrix24.
Взаимодействие с подразделениями:
- Поддержка разных отделов в части CRM-процессов;
- Управление смарт процессами;
- Настройка маршрутов задач и уведомлений между подразделениями (например, при согласовании оплаты, договоров и т.д.).
Требования к кандидату:
- Опыт от 3 лет работы с Bitrix24 (обязательно коробочная версия);
- Опыт работы с программными продуктами 1С от 1 года;
- Опыт внедрения CRM-воронок, роботов и автоматизаций, смарт и бизнес-процессов.
