Шефская улица 116
Качество – основа нашего успеха. Мы рады пригласить в нашу команду службы качества специалиста, который будет играть ключевую роль в поддержании высокого уровня нашего сервиса и сохранении лояльности наших клиентов.
Что мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата
-
Окладная часть 50 тыс. руб. + до 50 тыс. руб. премия, стабильные выплаты 2 раза в месяц
-
Нормированный рабочий график 5/2 с 9.00 до 18.00, сб и вс - выходные дни
-
Бонусы по программе «Приведи друга» от 5 до 10 тыс. руб.
-
Интересные задачи, грамотные руководители
-
Возможности для карьерного и личностного роста в крупном автомобильном холдинге
-
Уютные зоны отдыха для сотрудников с бесплатными напитками (чай/кофе)
-
Возможность приобретать и обслуживать свой автомобиль по приятным ценам сотрудника компании
-
Корпоративные мероприятия, подарки детям на Новый год
-
Место работы: дилерский центр HAVAL, HAVAL PRO, адрес: Екатеринбург, Шефская улица, 116
Чем предстоит заниматься:
-
Обрабатывать входящие обращения от клиентов, посетивших автосалон
-
Проводить внутреннюю работу по обращению (анализ камер и записей разговоров, назначение ответственного сотрудника)
-
Предоставлять обратную связь клиенту
-
Взаимодействовать с ответственными сотрудниками с целью повышения качества обслуживания
-
Формировать итоговую отчетность (1C, Excel)
В нашей команде мы хотим видеть того, кто:
-
Имеет опыт взаимодействия с клиентами
-
Обладает коммуникативными и организационными навыками
-
Уверенно владеет ПК (1C, Excel)
Готовы стать частью нашей команды? Нажимайте «Откликнуться» и будьте на связи!
