Группа компаний «АГРОЭКО» — крупный агропромышленный холдинг, входящий в ТОП-10 производителей комбикормов в России, в ТОП-5 производителей свинины и занимающий 1-е место среди крупнейших работодателей Воронежа, приглашает на вакансию:
Оператор по работе с претензиями
Место работы: г. Воронеж (есть доставка корпоративным транспортом)
Мы гарантируем:
-
«Белую» прозрачную заработную плату 2 раза в месяц
-
Оплату больничных листов и ежегодных отпусков
-
13-ю заработную плату
-
Доплату за стаж:
3–6 лет — 5% от оклада
6–10 лет — 7,5% от оклада
свыше 10 лет — 10% от оклада -
Мясную продукцию по льготной цене (скидка 25% на 15 кг в месяц)
-
Бесплатное посещение бассейна в районе Строительного института
-
Поддержку в трудную жизненную ситуацию, по важным семейным и личным событиям
-
Целевое обучение для детей, родственников и знакомых
-
Выплату по акции «Приведи друга» — 7 000 рублей
-
Корпоративные акции и конкурсы для сотрудников и их семей: «Отличник АГРОЭКО», набор канцтоваров для первоклассников, ежегодный конкурс рисунков, кулинарный конкурс, скидки на посещение медицинских учреждений и фитнес-клубов
Задачи:
-
Отработка входящих сообщений и звонков
-
Работа с обращениями с официального сайта АГРОЭКО и социальных сетей
-
Регистрация обращений в электронном журнале или программе 1С, классификация (категория и степень критичности) и направление ответственным подразделениям
-
Контроль обратной связи от подразделений по обращениям
-
Подготовка письменных ответов клиентам
Требования:
-
Знание ПК и программ: 1С, Excel, Word, PDF
-
Грамотная письменная и устная речь
-
Умение анализировать письма и фотографии, работать с большим объемом информации
График работы: 7 дней работы / 7 дней отдыха
Оставьте отклик, звоните по телефону, указанному в вакансии, и сохраните объявление, чтобы не потерять.
До встречи в команде!
