Управляющий сетью салонов красоты

УПРАВЛЯЮЩИЙ СЕТЬЮ САЛОНОВ КРАСОТЫ

BeautyBar & NailSPA · Москва, район Куркино

Оклад от 90 000 ₽ + переменная часть по результатам

О КОМПАНИИ

BeautyBar & NailSPA — сеть из двух салонов красоты среднего+ и премиум-сегмента в Москве (район Куркино). Работаем с 2016 года. Две точки, ~40 мастеров, ~1 000 активных клиентов, 900–1 200 записей в месяц.

Услуги: маникюр, педикюр, эстетическая косметология, архитектура и окрашивание бровей, наращивание ресниц, перманентный макияж, парикмахерские услуги.

Следующий этап — открытие третьей точки. Ищем управляющего, который возьмёт на себя операционное руководство сетью и станет частью этого роста.

МОТИВАЦИЯ

Доход состоит из фиксированного оклада и переменной части, напрямую привязанной к выручке сети. Чем выше результат — тем выше доход. Потолка нет.

Оклад

Фиксированная часть, выплачивается вне зависимости от результатов

Переменная часть

Процент от суммарной выручки обоих салонов — растёт вместе с бизнесом

Коэффициент KPI

Корректирует переменную часть по 4 измеримым показателям работы сети

Конкретные цифры, шкалу и примеры расчёта обсуждаем на встрече в салоне. Детали зависят от опыта и уровня кандидата.

KPI — ИЗ ЧЕГО СКЛАДЫВАЕТСЯ КОЭФФИЦИЕНТ

Все показатели объективны и автоматически считаются в системе Yclients. Субъективных оценок нет.

Выручка сети

Выполнение месячного плана по суммарному обороту двух точек

Загрузка мастеров

Средняя заполненность расписания по всем мастерам

Удержание клиентов

Доля клиентов, вернувшихся в течение 60 дней

Удержание команды

Текучесть мастеров за квартал

ЗАДАЧИ

ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ

• Координация двух точек: загрузка мастеров, стандарты сервиса, контроль расходников.
• Еженедельный мониторинг ключевых метрик по Yclients — выручка, заполненность, возвращаемость.
• Разработка и поддержание регламентов, адаптация новых сотрудников.

КОМАНДА

• Найм, адаптация и удержание мастеров (~40 человек).
• Работа с удовлетворённостью команды, снижение текучки.
• Разрешение конфликтных ситуаций, поддержание рабочей атмосферы.

КЛИЕНТСКИЙ ПОТОК

• Управление возвращаемостью клиентов, контроль качества сервиса.
• Работа с отзывами, участие в планировании акций и спецпредложений.

ФИНАНСЫ И ОТЧЁТНОСТЬ

• Контроль выручки и отклонений от плана в режиме реального времени.
• Управление ФОТ мастеров, согласование операционных расходов.
• Ежемесячная отчётность по KPI для собственника.

ТРЕБОВАНИЯ

ОБЯЗАТЕЛЬНО

• Опыт управляющего / директора салона красоты — от 2 лет с реальной ответственностью за результат.
• Подтверждённые кейсы: рост выручки, загрузки или снижение текучки — в конкретных цифрах.
• Опыт управления командой — от 10 человек.
• Работа с CRM и системами записи: Yclients, AMO CRM, DIKIDI, 1С-Салон или аналог.
• Понимание юнит-экономики: средний чек, загрузка, возвращаемость, ФОТ-соотношение.

ПРИВЕТСТВУЕТСЯ

• Опыт в сетевых форматах: студии Анны Ключко, TopNails, NAIL&GO, CHIC и аналогичные сети.
• Участие в открытии новой точки — от поиска помещения до запуска.
• Навык настройки аналитических отчётов в Yclients.
• Опыт разработки стандартов сервиса и обучающих материалов для мастеров.

КАК МЫ ОЦЕНИВАЕМ КАНДИДАТА

Что проверяем

Реальный опыт роста выручки

Просим конкретные цифры: точка, период, результат до/после

Работу с командой

Кейс: как снижали текучку или разрешали конфликт с мастером

Системность

Какие отчёты смотрите еженедельно и зачем

Самостоятельность

Пример решения, принятого без участия владельца

Понимание клиентского пути

Что делали при падении возвращаемости клиентов

КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ

Отклик без сопроводительного письма не рассматривается.

В сопроводительном письме укажите: 1) Последнее место работы и формат салона/сети. 2) Один конкретный кейс роста: показатель — было / стало / за сколько месяцев. 3) Почему вам интересен этот проект.

Этапы отбора: изучение резюме и письма, далее 20-минутный звонок, далее встреча в салоне с собственником, далее оффер. Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.

BeautyBar & NailSPA · Москва · 2026