Павловский тракт 251В
Обязанности:
- выполнение KPI смены по выручке, качеству обслуживания гостей;
- организация качественной работы персонала смены заведения (менеджеры, официанты, хостес, инструкторы, операторы тира, ведущие караоке зала, уборщики, персонал кухни, механики и др. ;
- постоянный и тотальный контроль качества обслуживания гостей;
- урегулирования нестандартных, в т.ч. конфликтных ситуаций с гостями заведения;
- обучение и наставничество новых сотрудников;
- прием предзаказов на банкетное обслуживание, а так же на другие мероприятия;
- выполнение иных распоряжений руководителя компании.
Требования:
- высшее образование;
- стаж работы администратором крупного ресторана или сети заведений общепита не менее 1 года, а так же наличие рекомендаций с предыдущего места работы;
- грамотная устная и письменная речь;
- стрессоустойчивость и умение урегулировать конфликтные ситуации, как с гостями, так и с персоналом заведения;
- знание стандартов обслуживания гостей в сегменте общепита;
- отличное знание R-keeper (если будете знать Game-keeper - это будет преимуществом)
Условия:
- сменный режим работы (стандартный график - 1/2);
- бесплатное питание;
- доставка с работы служебным транспортом (такси);
- преференции для сотрудников компании.