Консультант сервисно - информационного центра

Обязанности:

• работа с обращениями клиентов (звонки, заявки с сайта, онлайн-чаты, соцсети);
• согласование и подтверждение дат доставки и установки;
• контроль и анализ графиков отгрузки;
• проверка оплаты заказов перед отгрузкой;
• обработка заявок от смежных отделов и решение вопросов по доставке и установке;
• прием и обработка заявок клиентов по гарантийному обслуживанию, работа со службой сервиса.

Требования:

• любой опыт работы на входящих/исходящих звонках является преимуществом;
• чёткая дикция;
• грамотная устная и письменная речь;
• доброжелательный настрой;
• высокие коммуникативные навыки;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Мы предлагаем:

• стабильную работу в крупной компании по производству мебели для всего дома;

• место работы: г. Щелково, Фряновское шоссе, 80;

• график работы: 2/2, 10.00 - 22.00;

• оформление согласно ТК РФ;

• 3-х разовое питание в корпоративной столовой за счет компании;

• бесплатный фитнес зал с бассейном и сауной на территории;

• перспектива карьерного и профессионального роста.