от 65000 RUR
Ростов-на-Дону
От 1 года до 3 лет
В нашу команду загородного комплекса Уткино Country House мы ищем администратора на стойку reception, создающего эталонный сервис для наших гостей.
Вам предстоит:
- Встреча и общение с гостями
- Работа с системами бронирования, индивидуальными и групповыми заездами
- Консультирование гостей по всем вопросам, услугам и товарам, имеющимся в комплексе
- Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля
- Ответ на телефонные звонки и письма гостей, работа с программой Fidelio
Мы ожидаем, что Вы:
- Получили образование в сфере сервиса и туризма (желательно)
- Уверенный пользователь ПК (знание отельных систем типа 1С:Отель, Opera, PMS будет плюсом)
- Аккуратность в работе с документами и денежными средствами
- Опыт работы в сфере услуг (гостиницы, рестораны, фитнес центры) приветствуется, но готовы рассмотреть активных кандидатов без опыта (важно ваше желание работать с людьми).
- Знаете и умеете применять на практике правила делового этикета
- Улыбчивы, доброжелательные и грамотно выражаете свои мысли
Мы предлагаем:
- Место работы: Семикаракорский район (доставляем комфортным трансфером до комплекса)
- Корпоративное обучение, тренинги
- График работы 3/3 (бесплатно предоставляем проживание и питание)
- мотивация складывается из fix части и KPI
