Мы — рекрутинговое агентство, которое подбирает руководителей и ключевых специалистов для селлеров на Wildberries и Ozon.
Работаем в премиальном сегменте, с высоким чеком и сильными клиентами.
За 2025 год выросли в 2 раза. Цель на 2026 — рост х3.
Сейчас усиливаем команду и ищем аккаунт-менеджера, который станет лицом компании для наших клиентов.
Кого мы ищем?
Нам нужен человек, который:
-
любит общаться с людьми и умеет находить общий язык с разными клиентами;
-
умеет заботиться о клиенте, но при этом мыслит коммерчески;
-
хочет зарабатывать и расти как специалист;
-
спокойно относится к высокой нагрузке и обратной связи;
-
хочет работать среди сильных специалистов, а не «в тёплом болоте».
Это роль не про «посидеть на ставке».
Это роль для человека, который хочет быть сильным игроком в команде.
Что нужно будет делать
-
Сопровождать действующих и прошлых клиентов.
-
Регулярно общаться с базой (созвоны, переписки).
-
Выявлять новые потребности клиентов.
-
Делать допродажи услуг компании.
-
Решать сложные и конфликтные ситуации.
-
Собирать обратную связь по качеству услуг.
-
Давать клиентам рекомендации по адаптации сотрудников на испытательном сроке.
Наш ценный конечный продукт
Лояльные клиенты, которые:
-
довольны сервисом,
-
остаются с нами надолго,
-
покупают повторно,
-
рекомендуют нас другим.
Наш формат работы и культура
У нас атмосфера спортивной команды:
-
дружное, живое, неформальное общение;
-
мемы, юмор, открытая коммуникация;
-
поддержка друг друга.
Но при этом:
-
важен результат;
-
слабых игроков в команде не держат;
-
если есть задача — её нужно довести до конца.
У нас:
-
быстрый рост,
-
частые изменения,
-
высокая плотность задач,
-
регулярная обратная связь.
Если вам важен строгий график, баланс и отсутствие давления — эта вакансия, скорее всего, не для вас.
Требования
Обязательно:
-
опыт работы с клиентами от 1–2 лет;
-
опыт в маркетплейсах (WB или Ozon) от 6–12 месяцев;
-
грамотная устная и письменная речь;
-
умение общаться с разными типами клиентов.
Будет преимуществом:
-
опыт в агентстве или e-commerce;
-
опыт работы у селлера;
-
опыт доп продаж;
-
понимание адаптации сотрудников.
Личностно нам подойдёт человек, который:
-
общительный и живой;
-
не обидчивый;
-
спокойно воспринимает критику;
-
стрессоустойчивый;
-
проактивный;
-
хочет быть сильным специалистом в команде.
Условия
- Заработная плата от 110 000 - 150 000 рублей в месяц, оклад от 70 000 рублей + КПИ, мотивацию готовы обсуждать индивидуально, с успешным кандидатом.
-
Работа в быстрорастущем агентстве.
-
Молодая, амбициозная команда (средний возраст — 25 лет).
-
Работа с сильными клиентами и интересными задачами.
-
Доход выше рынка при хороших результатах.
-
Возможность стать одним из ключевых игроков команды.
Если вы чувствуете, что вам близок такой формат работы — откликайтесь и напишите в сопроводительном:
«Почему именно эта роль вам подходит и чего вы хотите добиться на этой позиции в ближайшие 2 года».
