з/п не указана
Химки (Московская область)
От 1 года до 3 лет
Отели Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport 5* и Cosmos Sheremetyevo Airport 4* приглашает в команду на должность "Специалист по бронированию" в отдел приема и размещения.
Мы ищем амбициозных, увлеченных своим делом специалистов, активно включенных в операционную жизнь отеля.
Место работы: г. Химки, Международное шоссе, 1А
Обязанности:
- Консультирование гостей о наличии номеров, ценах и услугах отеля по телефону и электронной почте
- Прием и обработка запросов на индивидуальные и групповые бронирования номеров в отеле через различные каналы (телефон, электронная почта, онлайн-платформы)
- Выставление счетов и платежных ссылок для оплаты бронирований, отслеживание платежей
- Решение спорных вопросов, связанных с бронированием
- Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами в соответствии с существующими процедурами и стандартами
Требования:
- Уметь работать с онлайн системой бронирования
- Свободное владение английским языком желательно
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года желательно
- Приветствуется знание программы Opera
- Доброжелательность, общительность, ответственность, внимание к деталям, желание развиваться в гостиничном бизнесе
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, выплаты заработной платы 2 раза в месяц
- График работы 2/2 с 08:00 до 20:00
- Оплачиваемый отпуск 28 дней
- Бесплатное питание в служебной столовой
- ДМС
- Специальные цены на проживание в сети отелей Cosmos Hotel Group
- Разнообразная и интересная система обучения
- Программы поощрения сотрудников
- Работа в дружной команде профессионалов
