Если вы привыкли управлять продажами по входящим заявкам из рекламы — это не сюда. Здесь полевая команда, холодные визиты в школы/сады/дол, и результат зависит от того, как вы выстроите систему: воронку, дисциплину, прогноз и работу региональных представителей.
Кто мы:
Фотостория — федеральная компания детской фотографии. Снимаем прямо в садах/школах/дол, родители выбирают и оплачивают онлайн, готовую продукцию доставляем. Модель B2B2C: продаем учреждениям (B2B), которые дают доступ к родителям (B2C).
14 лет на рынке, 20+ регионов, 100 000+ клиентов в год, команда 100+ человек, рейтинг 4,7 на Яндексе.
Зачем нам руководитель отдела продаж:
Продажи завязаны на регионы и работу региональных представителей. Нам нужен руководитель, который:
-
делает выполнение плана продаж предсказуемым (план-факт и управление отклонениями);
-
управляет воронкой и переходами между этапами, снижает потери в узких местах;
-
держит дисциплину CRM и процессов, чтобы управление было по факту, а не «на словах»;
-
быстро масштабирует сильных представителей и заменяет слабых.
Ориентиры по воронке и контрольные точки уже есть — ваша задача их удерживать и улучшать.
Что вы будете делать
1. План продаж и управление отклонениями
-
Вести выполнение плана: контроль отклонений и оперативные решения.
-
Контроль движения по плану и анализ результатов по каждому городу/представителю.
-
Участие в составлении плана и защита цифрами (прогноз = факт).
2. Операционная часть продаж (чтобы сделки не терялись)
-
Контроль подтверждения съемок и расписания (критические сроки).
-
Контроль финансовых показателей совместно с экономистом и смежных направлений (сувениры/доп. услуги).
-
Решение «полевых» вопросов региональных представителей, чтобы сделки не «умирали».
3. Региональные представители: запуск → результат
-
Ввод в работу кандидатов, которых передает отдел развития (обучены, с первыми сделками).
-
Адаптация, вывод на плановые показатели, регулярные разборы и 1:1.
-
Контроль стандартов и исполнение, быстрая замена слабых.
4. CRM и процесс
-
Битрикс24: ведение сделок, контроль заполнения обязательных полей, отчетов и действий в системе.
-
Контроль качества звонков/встреч (оценочные карты, разборы).
5. Улучшения и внедрения
-
Улучшение процессов продаж и автоматизация там, где это дает рост без ручного управления.
-
Внедрение/запуск новых продуктов на работающую сеть представителей для увеличения выручки.
Показатели результата
Вы успешны на роли, если:
-
план продаж выполняется, а прогноз по выручке совпадает с фактом;
-
воронка по этапам не проседает и улучшается там, где есть потенциал;
-
региональные представители дают стабильный объем: новые быстро выходят на результат, слабые выявляются и заменяются;
-
отчетность в CRM заполнена так, что можно управлять цифрами, а не «верой».
Кого мы ищем:
Нам нужен опытный РОП, который строит систему, а не «говорящая голова».
Обязательные компетенции:
-
опыт руководителя отдела продаж от 2 лет;
-
управление воронкой продаж: этапы, узкие места, контроль исполнения;
-
прогнозирование выручки (модель + факторы), план-факт;
-
дисциплина ведения сделок в CRM (Битрикс24/amoCRM и т.п.) и соблюдение процессов;
-
управление распределенной командой (планерки, 1:1, разборы, стандарты);
-
аналитика продаж по городам/представителям/этапам и причинам просадки;
-
готовность использовать ИИ-инструменты для ускорения подготовки, разборов, скриптов и анализа.
Важно: если ваш опыт — только теплый B2C и входящие заявки из рекламы, эта роль вам не подойдет.
Что мы предлагаем
-
Работа в компании с продуктом, цифрами, технологией и масштабом.
-
Реальная зона влияния: вы управляете деньгами через систему продаж.
-
Инструменты: Битрикс24, таблицы планов/отчетов, обучающие материалы и база по запуску региональных представителей.
-
Доход: оклад + премия за результат (привязка к плану и управленческим метрикам) + квартальные бонусы за успешные проекты. (Обсуждается с кандидатами на собеседовании в зависимости от опыта и квалификации)
План на 90 дней
-
0–2 недели: вход в цифры и процессы, разбор по городам и представителям, запуск ритма управления (план-факт, разборы, контроль подтверждений съемок).
-
3–6 недель: стандарты работы представителей (скрипт, обязательные поля, минимум действий), контроль качества общения, закрытие 1–2 узких мест.
-
7–12 недель: стабильное выполнение плана, прогнозирование, масштабирование сильных практик на города, вывод новых представителей на результат.
Как проходит отбор:
-
Анкета.
-
Собеседование с HR.
-
Тестовое задание.
-
Собеседование по компетенциям.
-
Рекомендации от прошлых руководителей.
-
Финальная встреча с основателями.
-
Испытательный срок с четкими показателями по месяцам.
Как откликнуться:
В сопроводительном письме напишите 5 строк:
-
какой максимальной выручкой/бюджетом вы управляли;
-
размер команды;
-
пример, где вы улучшили воронку продаж цифрами (без NDA-деталей);
-
в какой CRM работали и как добивались дисциплины заполнения;
-
почему вам интересна именно эта позиция.
