Менеджер по работе с кабинетом Озон

Обязанности:

• Полное ведение личного кабинета продавца на Ozon: ежедневная работа в системе.
• Загрузка и актуализация карточек товаров (создание, редактирование, обновление фото, описаний, характеристик, SEO-оптимизация) для товаров.
• Управление остатками: своевременное обновление, контроль за уровнем стока, предотвращение аннулирования из-за отсутствия товара.
• Мониторинг и анализ цен, акций, рейтингов конкурентов в категориях мягкой и корпусной мебели.
• Работа с промо-механиками Ozon: настройка и контроль участия в акциях, скидках, СПП, флеш-распродажах.
• Анализ ключевых показателей кабинета: оборот, выкупаемость, логистика, рейтинг карточек, негативные отзывы, причины возвратов.
• Выявление и решение проблем: работа с негативными отзывами (взаимодействие со службой поддержки Ozon и клиентами), анализ причин возвратов, аннуляций, блокировок карточек.
• Подготовка регулярной отчетности по продажам, ключевым метрикам и эффективности промо-активностей.

Требования:

• Опыт работы с личным кабинетом продавца Ozon от 1 года
• Уверенное знание правил, интерфейса и функционала ЛК Ozon.
• Понимание принципов ранжирования и продвижения товаров на Ozon.
• Опыт работы с карточками товаров (создание, редактирование, SEO).
• Навыки аналитики: умение работать с данными в ЛК Ozon, Excel/Google Таблицы (сводные таблицы, формулы).
• Внимательность к деталям, аккуратность, ответственность.
• Умение работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны.
• Готовность к рутинным операциям и быстрой реакции на изменения в кабинете.
• Навыки решения проблем и коммуникации.
• Будет преимуществом:
  * Опыт работы именно с категорией мягкая мебель на Ozon.
  * Знание специфики рынка мягкой мебели (бренды, тренды, особенности потребителей).
  * Базовые знания логистических процессов на Ozon (FBS/FBO).
  * Навыки работы с системами аналитики

Условия:

• Работа удаленная, график работы плавающий
• Зп по договоренности