О вакансии
Мы ищем опытного операционного менеджера маркетплейсов для развития бизнеса на ключевых торговых площадках России. Вы станете драйвером роста продаж и будете отвечать за комплексное управление товарными позициями на Wildberries и других маркетплейсах.
Должностные обязанности
Стратегическое планирование и аналитика
Управление товарными позициями
-
Создание и оптимизация товарных карточек: контент, фото, видео, ключевые слова (SEO)
-
Управление ценообразованием и участие в акциях маркетплейсов
-
Контроль остатков товара, планирование закупок и логистики
Маркетинг и продвижение
-
Настройка и оптимизация рекламных кампаний (Автореклама (поиск, каталог, РП), Аукцион )
-
Управление бюджетами на продвижение, контроль ROAS и CPA
-
A/B тестирование креативов, заголовков и описаний и воронки товаров
Операционное управление
-
Взаимодействие с службой поддержки маркетплейсов по спорным вопросам
-
Контроль качества логистики и работа с претензиями покупателей
-
Мониторинг отзывов и рейтингов, работа с негативными отзывами
-
Координация работы с поставщиками и складскими службами
Развитие и масштабирование
-
Запуск новых товарных категорий и расширение ассортимента
-
Автоматизация рутинных процессов через API и сторонние сервисы
Требования
Hard Skills (Обязательные)
-
Опыт работы на Wildberries: минимум 1 год активного управления аккаунтом с оборотом от 50 млн руб/месяц
-
Знание других маркетплейсов: Ozon, Яндекс.Маркет - опыт работы приветствуется
-
Рекламные кабинеты: уверенное владение WB Продвижение, настройка кампаний всех типов
-
Аналитические навыки: работа с сервисами аналитики WB, AmoCRM или аналогичными системами
-
Excel/Google Таблицы: продвинутый уровень, создание отчетов, сводных таблиц, макросов
-
Основы веб-аналитики: понимание метрик CTR, CR, ROAS, LTV
Soft Skills
-
Аналитическое мышление: способность видеть закономерности в данных и принимать решения на их основе
-
Стрессоустойчивость: работа с жесткими дедлайнами и высокой нагрузкой в пиковые периоды - крайне редко
-
Коммуникабельность: эффективное взаимодействие с поставщиками, службами маркетплейсов, командой
-
Проактивность: инициативность в поиске новых возможностей для роста и оптимизации
-
Системность: способность структурировать процессы и создавать воспроизводимые алгоритмы работы
-
Обучаемость: готовность быстро осваивать новые инструменты и изменения на платформах
-
Ответственность: личная ответственность за результат и готовность отвечать за принятые решения
Мы предлагаем
-
Конкурентную зарплату: оклад + бонусы от выполнения KPI
-
Профессиональный рост: обучение на курсах, участие в отраслевых конференциях
-
Комфортные условия: удаленной работы
-
Инструменты для работы: доступ к платным аналитическим сервисам
Ключевые метрики эффективности (KPI)
-
Месячный оборот на маркетплейсах
-
Рентабельность продаж (маржинальность)
-
Позиции товаров в поисковой выдаче
-
Конверсия из просмотров в покупки
-
ДРР по рекламным кампаниям
-
Скорость оборачиваемости товарных остатков
-
Выполнение дедлайнов
Этапы собеседования
Тестовое задание
Техническое интервью (60-90 мин) - кейсы по оптимизации товарных карточек и рекламы. Также встреча с руководителем по культурной совместимости.
Тестовая неделя - анализ конкурентов или аудит существующего аккаунта
Мы рассматриваем все резюме и обязательно даем обратную связь каждому кандидату.
