Требуется управляющий загородной базой отдыха Альбатрос, который объединяет функции администратора, хозяйственника и менеджера по продажам. Его главная цель — обеспечить бесперебойную работу объекта и комфорт гостей.
Основные обязанности:
1. Управление персоналом
• Подбор и обучение: наём горничных, разнорабочих и другого профильного персонала.
• Контроль: составление графиков работы, распределение задач и проверка качества их выполнения.
2. Хозяйственная деятельность и эксплуатация
• Техническое состояние: контроль исправности инженерных систем (свет, вода, отопление), строений и оборудования.
• Территория: организация уборки, благоустройства и сезонных работ (чистка снега, покос травы).
• Закупки: контроль наличия расходных материалов, инвентаря и продуктов.
3. Работа с гостями и сервис
• Прием и размещение: контроль бронирований, составление договоров.
• Качество сервиса: обеспечение высокого уровня обслуживания и оперативное решение конфликтных ситуаций.
• Досуг: организация развлекательных программ, проката инвентаря и доп. услуг (баня, мангальные зоны), организация рыбалок, проката снегоходов/квадроциклов.
4. Финансы и маркетинг
• Бюджетирование: планирование расходов, контроль выручки и ведение отчетности перед собственником.
• Продажи: работа над загрузкой базы, участие в продвижении (соцсети, площадки бронирования) и работа с корпоративными клиентами, работа с туркомпаниями.
• Ценообразование: анализ спроса и корректировка стоимости услуг.
Специфика загородного объекта: работа 5/2, обязательное наличие собственного авто.
Уровень заработной платы по результатам собеседования.
