з/п не указана
Омск
улица Ленина 9
улица Ленина 9
не требуется
Вакансия: Тайный гость в ресторане «Старик Хинкалыч»
Описание:
Ищем ответственного и внимательного человека для оценки качества работы наших ресторанов. Вы станете нашим «тайным гостем», который поможет нам поддерживать высокие стандарты обслуживания и улучшать впечатления посетителей.
Обязанности:
- Посетить ресторан в назначенный день и время.
- Сделать заказ в соответствии с предоставленным сценарием (например, заказать хинкали, хачапури, напитки).
- Оценить и описать:
- Качество обслуживания: вежливость, скорость и компетентность персонала (от хостес до официанта).
- Качество блюд: вкус, подача, температура, соответствие описанию в меню.
- Чистоту и атмосферу: чистоту в зале, на столах, в туалетных комнатах, наличие и качество музыкального сопровождения.
- Соблюдение стандартов: выполнение правил заведения (например, запрет на принос своих напитков), наличие фирменной атрибутики.
- Общее впечатление: общее впечатление от посещения и рекомендации для дальнейшего улучшения.
- Предоставить подробный письменный отчет с указанием всех наблюдений.
Требования к кандидату
- Внимательность, наблюдательность, объективность.
- Способность к анализу и детальному описанию.
- Умение вести себя как обычный посетитель.
- Ответственность и пунктуальность.
- Наличие диктофона и камеры (смартфон) для фиксации данных (тайному гостю ставится задача: включить аудиозапись при входе в заведение, при приеме заказа официантом, при расчете. Обязательно фото заказанных блюд)
Условия:
- Оплата счета (лимит 1000 руб., свыше оплата за свой счет)
