улица Ленинская Слобода 26
О компании
Мы — международная платёжная компания, которая помогает бизнесу проводить безопасные и прозрачные расчёты по международным сделкам.
Описание роли
Мы ищем клиентского менеджера, который будет не только принимать и согласовывать заявки на проведение международных платежей, но и осуществлять сompliance-проверки, помогать в анализе рисков.
Обязанности
• Вести портфель клиентов: прием и согласование заявок на проведение международных платежей, выбор маршрута платежа, расчет маржинальности.
• Соблюдать политику работы с клиентами, стандарты работы и правила ведения переговоров и переписки.
• Проводить полную проверку международных клиентов, их деятельность и структуру владения.
• Анализировать платёжные запросы перед проведением платежей.
• Проверять корректность и логику назначения платежей, осуществлять подготовку и проверку документов для проведения платежа.
• Выявлять нестандартные, повышенные или подозрительные операции.
• Фиксировать результаты проверок и формировать краткие, понятные выводы.
• Работать по внутренним процедурам, чек-листам и спискам допустимых / недопустимых операций.
• Участвовать в разборе сложных кейсов совместно с командой.
• Поддерживать актуальность данных и реестров проверок, вести отчетность по своему портфелю клиентов.
• Работать с учетными системами компании.
• Проводить полную проверку российских и международных клиентов, их деятельность и структуру владения.
Требования:
• Опыт работы в сфере клиентского сопровождения и привлечения.
• Навыки подготовки договоров и платежных документов.
• Базовый опыт AML / Compliance / KYC или образование.
• Знание английского языка.
• Знание принципов проверки клиентов и платёжных операций.
• Способность логично оценивать риски и формулировать выводы.
• Внимателен к деталям, умение логично мыслить.
• Опыт работы в CRM системах и 1С ERP.
Условия:
• Конкурентная заработная плата.
• Система бонусирования (подключение после испытательного срока).
• Удаленный формат работы.
• Рабочее время: полный рабочий день по мск+6/+9 часов (для работы с платежами клиентов Сибири и Дальнего Востока).
• Обучение и поддержка внутри команды.
