Менеджер в офис

Обязанности:

• обработка заявок на возврат товаров от клиентов;
• взаимодействие с клиентами по вопросам возвратов:
• консультирование;
• информирование о статусе заявки;
• ведение учёта в CRM‑системе и Google Таблицах;
• формирование отчётов для руководства;
• координация с отделами логистики, склада и продаж.

Требования:

• опыт работы в клиентском сервисе (желательно);
• уверенное владение Google Таблицами;
• создание и форматирование таблиц;
• работа с фильтрами и формулами;
• навык работы с CRM‑системами;
• навык работы с CRM‑системами;
• внесение и обновление данных;
• внимательность к деталям и аккуратность в документообороте;
• коммуникабельность, вежливость;
• грамотность устной и письменной речи.

Условия:

• стабильная зарплата — 50 000 руб. на руки;
• комфортный офис и оборудованное рабочее место;
• график 5/2: пн. – пт., 9:00–18:00;
• обучение и поддержка на старте.