проспект Химиков 1с19
Требования:
* Опыт работы в телефонных продажах, call-центре, диспетчерской или клиентском сервисе (будет преимуществом, но готовы рассмотреть активных кандидатов без опыта).
* Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция и приятный тембр голоса.
* Уверенное владение ПК (знание программ 1С: Управление Торговлей, Excel и опыт работы в CRM-системах будет большим плюсом).
* Развитые коммуникативные навыки, доброжелательность и клиентоориентированность.
* Умение работать с возражениями, стрессоустойчивость и внимательность к деталям при оформлении заказов.
Обязанности:
* Ежедневный обзвон действующей базы клиентов (розничные магазины, оптовые клиенты, сети) для сбора заявок на поставку кондитерских изделий по графику.
* Прием входящих звонков от клиентов, консультирование по ассортименту (наличие, свойства, сроки годности кондитерской продукции).
* Активные допродажи (cross-sell): предложение новинок, фокусного ассортимента, продажа акционных товаров.
* Своевременное информирование клиентов о проходящих маркетинговых активностях, скидках и изменениях в прайс-листах.
* Оформление и заведение заказов в учетную систему (1С), контроль корректности данных.
* Напоминание клиентам о сроках оплат и первичный контроль дебиторской задолженности.
* Тесное взаимодействие со смежными отделами: торговыми представителями «в полях», складом и логистикой (для решения вопросов по доставке).
Условия:
* Заработная плата, состоящая из стабильного оклада и бонусной части (премия за объем собранных заказов, выполнение KPI по фокусному ассортименту).
* Комфортное рабочее место в современном офисе (работа без разъездов).
* График работы: 5/2 (выходные дни, часы работы оговариваются).
* Внутреннее обучение: мы научим техникам телефонных продаж, работе в 1С и детально познакомим с нашим сладким ассортиментом.
* Оборудованная зона отдыха и корпоративные скидки на всю продукцию компании (конфеты, печенье, шоколад и т.д.).
* Возможность профессионального и карьерного роста внутри отдела продаж.
