з/п не указана
Казань
не требуется
Чем предстоит заниматься:
Вы будете посещать магазины ESCOSHOP под видом обычного покупателя и оценивать:
- соблюдение стандартов обслуживания(приветствие, консультация, завершение продажи);
- знание персоналом ассортимента и характеристик товаров;
- корректность работы с возрастными ограничениями (проверка документов);
- чистоту и порядок в торговом зале;
- актуальность ценников и промо-материалов;
- скорость обслуживания на кассе;
- иные параметры по чек-листу;
- запись консультации на диктофон.
После визита нужно:
Выслать запись консультации;
заполнить отчёт-анкету по шаблону;
отправить материалы координатору в установленный срок.
Что мы ждём от вас:
Опыт в роли тайного покупателя приветствуется, но не обязателен — обучим;
внимательность к деталям и аккуратность в заполнении отчётов;
умение естественно вести диалог, не вызывая подозрений;
наличие смартфона с работоспособным диктофоном;
готовность работать в разных районах города.
Мы предлагаем:
- гибкий график: выбираете удобные даты ивремя проверок;
- прозрачную оплату за каждую завершенную проверку;
- чёткие инструкции и поддержку координатора;
- возможность влиять на качество сервиса в магазинах сети.
Важно:
Запрещено раскрывать свою роль сотруднику магазина.
