2-я Синичкина улица 9Ас7
ГК «АЯК» - федеральный дистрибьютор климатического оборудования.
На протяжении 28 лет ГК «АЯК» является лидером климатического рынка России, СНГ и стран ближнего зарубежья, создавая комфортный микроклимат в помещениях любого масштаба - от квартир до аэропортов и решая климатические задачи любого уровня сложности.
ГК «АЯК» осуществляет эксклюзивные поставки напрямую с заводов-производителей таких всемирно известных брендов климатехники, как MDV, Euroklimat, Mitsubishi Heavy Industries, General Fujitsu.
Чем предстоит заниматься:
-
Прием и регистрация обращений клиентов компании.
-
Ведение коммуникации по вопросам зарегистрированных обращений с технической поддержкой компании, менеджерами отдела продаж и клиентами.
-
Передача и контроль выполнения заявок на обслуживание оборудования, как внутренним сервисным персоналом компании, так и партнеров компании, осуществляющих сервисную поддержку клиентов компании.
-
Прием и регистрация отчетности от сервисных партнеров.
-
Подготовка и согласование документов для обеспечения процесса оплаты, оказанных услуг партнеров на основании их отчетов.
Наши ожидания:
-
Опыт работы оператором либо на аналогичной должности от 1 года.
-
Умение работать с «цифрами»
-
Умение работать в 1С, использование стандартных офисных приложений – Word, Excel
-
Желание учиться новому и развиваться, грамотная устная и письменная речь, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, технический склад ума.
-
Умение читать техническую литературу на английском (желательно).
Мы предлагаем:
- Работу у одного из самых комфортных и стабильных работодателей климатического рынка.
- Возможность вертикального и горизонтального роста в компании.
- Офис в пешей доступности м. Авиамоторная, м. Лефортово, ж/д станция Сортировочная.
- График: 5/2, пн-чт. 8:30 – 17:30 (можно сдвигать в пределах получаса), по пятницам сокращенный рабочий день.
- Конкурентную зарплату и системы премирования.
- Компетентное и открытое к диалогу руководство.
- Всестороннюю поддержку на этапе адаптации, полноценное введение в должность.
- Участие в решении сложных задач, с результатом, которым в будущем, мы обязательно будем гордиться.
- Поддержку профессионального развития – опытные наставники и внешнее обучение за счет компании
