О нас:
Мы — динамично развивающийся игрок в сфере iGaming и betting с более чем 5-летним опытом работы на рынке. Наша платформа объединяет инструменты для управления продуктом, маркетинга, аналитики, CRM и партнёрских программ, позволяя операторам быстро и эффективно масштабировать бизнес в разных регионах и вертикалях.
Сейчас нам нужен Retention / CRM Manager, который станет экспертом по удержанию и вовлечению пользователей. Ты будешь придумывать, запускать и оптимизировать триггерные и массовые кампании, чтобы наши игроки оставались с нами, а метрики росли.
Что будешь делать:
-
Настраивать и тестировать триггерные коммуникации (email, SMS, push, Pop-ups) через Customer.io или аналогичные платформы
-
Продумывать и реализовывать lifecycle-сценарии: реактивация, anti-churn, удержание
-
Формировать календарь промо-кампаний и разрабатывать бонусную логику
-
Сегментировать аудиторию и тестировать гипотезы для новых сегментов
-
Работать с сегментацией аудитории и тестировать новые гипотезы
-
Контролировать качество рассылок, проверять логику сценариев
-
Анализировать эффективность кампаний (OR, CR, LTV, churn rate) и предлагать улучшения
-
Адаптировать и локализовать контент под разные гео и каналы
Что нам важно:
-
2–4 года опыта в CRM или retention-маркетинге (опыт в iGaming)
-
Практический опыт запуска триггерных и массовых кампаний
-
Опыт работы с Customer.io или другими ESP/CDP
-
Понимание сегментации аудитории и умение работать с данными
-
Опыт управления локализацией контента и координации креативных материалов
Что мы предлагаем:
-
Конкурентный оклад
-
Полная удалёнка — работай из любой точки мира
-
Гибкий график и команда, где реально кайфовать и расти
-
Возможность развиваться в iGaming и влиять на продукт
Ждем именно твоего отклика!
