Администратор на телефонной линии

Обязанности:

• отвечать на звонки,

• перезванивать по пропущенным звонкам,

• записывать клиентов на прием к специалистам,

• отвечать на вопросы на странице клиники в ВКонтакте.

Требования:

• Опыт работы на позиции администратора, уверенный пользователь ПК,

• опыт работы с CRM (мы используем VetManager) будет серьезным преимуществом,

• коммуникабельность,

• доброжелательность,

• вежливость,

• желание быстро обучиться и работать в команде.

Условия:

• Работа администратором на телефонной линии в нашем филиале на Металлургов 7А (Липецк). Работа только с телефоном и CRM (база данных). Необходимо отвечать на входящие звонки, заносить данные о приемах в CRM (VetManager), перезванивать по пропущенным звонкам.
• когда вы пройдете этап очного обучения мы пригласим вас на стажировку. Как только вы пройдете первоначальное обучение и уверенно освоите специфику работы администратора вы сможете выходить на смены (и получать оплату). Обучение проводится сотрудниками нашей клиники, о времени обучения можно будет договориться- на период обучения график гибкий.
• Рабочие смены с 9 утра до 9 вечера. Время на обед и перерывы- в зависимости от текущей загруженности клиники и по согласованию с другими администраторами.
• Для вашей работы будет выделено отдельное помещение с удобно организованным рабочим местом. В клинике есть ординаторская, где можно погреть чай и еду, отдохнуть и пообщаться с коллегами.
• Сотрудники клиники получают значительные скидки на услуги клиники.
• У клиники находится парковка и несколько остановок общественного транспорта.