Донская улица 32
«ИКОРНЫЙ» — успешная российская компания, специализирующаяся на продаже качественных дальневосточных морепродуктов, красной икры и дикой рыбы.
Работая с 2003 года, мы активно развиваемся и стремимся донести качество и разнообразие российских морепродуктов до каждого жителя нашей страны. Наша торговая сеть представлена в Москве, Подмосковье, а также других городах. Мы ориентированы как на розничных, так и на оптовых клиентов, а также расширяем сеть франшиз. Приходи, начни карьеру у нас!
Что будете делать:
-
принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов;
-
консультировать клиентов по всем вопросам, связанным с доставкой;
-
оформлять и отслеживать заявки на доставку в системе;
-
работать в CRM‑системе и «Битрикс24»;
-
предоставлять клиентам полную и достоверную информацию;
-
фиксировать результаты разговоров и вносить данные в базу;
-
решать конфликтные ситуации и помогать в урегулировании спорных вопросов;
-
соблюдать стандарты обслуживания и скрипты общения.
Что мы хотим от кандидата:
-
грамотная устная речь, чёткая дикция;
-
вежливость, терпение и стрессоустойчивость;
-
базовое владение ПК (Windows, браузеры, почта);
-
опыт работы в колл‑центре или сфере обслуживания — обязательно;
-
умение работать в команде и следовать инструкциям;
-
внимательность к деталям и аккуратность при внесении данных.
Что мы предлагаем:
- сменный график работы;
- официальное трудоустройство;
- оклад: 65 000 Гросс + бонусы по результатам работы;
- скидки на продукцию;
- корпоративные мероприятия.
