Ваши обязанности:
-
Первичное взаимодействие с покупателями: Ответы на отзывы и вопросы в карточках товаров (работа с чатами и разделом «Вопросы-Ответы»).
-
Работа с документацией: Сбор, проверка и загрузка закрывающих документов (акты, счета-фактуры, УПД) в личных кабинетах.
-
Ведение карточек товаров: Создание новых карточек (заполнение описаний, характеристик, загрузка фото), обновление контента (инфографика, сео-оптимизация под руководством менеджера).
-
Работа с остатками: Мониторинг остатков на складах, своевременная передача информации о необходимости пополнения товара.
-
Участие в отчетности: Помощь в сборе данных для анализа продаж и конкурентов (по чек-листам от менеджеров).
-
Решение мелких технических вопросов: Взаимодействие с поддержкой маркетплейсов по шаблонным вопросам.
Мы предлагаем:
-
Работа в уютном современном офисе (Коняевская ул.), оборудованном всем необходимым.
-
Зона отдыха, чай/кофе.
-
Тебя ждет дружный коллектив, где принято помогать друг другу. Только поддержка, здоровый юмор и общие цели.
-
Возможность изучить все внутренние процессы торговли на маркетплейсах изнутри и в будущем вырасти до полноценного менеджера.
-
Достойная заработная плата и своевременные выплаты.
Мы ожидаем:
-
уверенное владение ПК (MS Excel/Google на уровне пользователя: фильтры, простые формулы).
-
Внимательность к деталям, усидчивость и умение работать с большим объемом однотипной информации.
-
Желание расти и развиваться в сфере e-commerce.
-
Опыт работы на маркетплейсах (даже небольшой или как самозанятый/селер) приветствуется.
