Староволынская улица 12к4
Управление персоналом:
· Формирование штатного расписания, подбор и адаптация сотрудников.
· Составление графиков работы, ведение табеля учета рабочего времени.
· Постановка индивидуальных планов и нормативов, контроль их выполнения.
· Внедрение и контроль системы наставничества, развитие персонала.
· Проведение регулярных встреч с сотрудниками, анализ динамики KPI по каждому члену команды.
Финансы и отчетность:
· Проведение инвентаризаций (товарно-материальных ценностей, медикаментов).
· Ведение финансовой отчетности, сведение итогов месяца.
· Отслеживание ключевых метрик (выручка, операционная прибыль, рентабельность).
Маркетинг и привлечение клиентов:
· Разработка и реализация маркетингового плана по привлечению новых пациентов и работе с существующей базой.
· Управление digital-направлением клиники (совместно с маркетологом или подрядчиками).
· Организация и проведение ивентов (дни открытых дверей, акции, лекции).
· Анализ эффективности маркетинговых мероприятий и подготовка отчетности.
Качество лечения и сервис:
· Контроль качества оказываемых медицинских услуг и соблюдения стандартов.
· Проведение аттестации врачебного персонала, участие в присвоении грейдов.
· Анализ врачебного процесса для выявления точек роста (корректировка назначений, оптимизация протоколов).
· Контроль уровня сервиса (прозвон клиентов, обратная связь, работа с отзывами).
· Личное урегулирование сложных и конфликтных ситуаций с пациентами.
Административная работа:
· Контроль заказа медикаментов, расходных материалов и сервисного обслуживания оборудования.
· Поддержание порядка, чистоты и соблюдение санитарных норм.
· Взаимодействие с арендодателем, контролирующими органами и поставщиками.
Требования:
· Опыт работы на управленческой позиции (Руководитель, Управляющий, Директор) в медицинской или сервисной сфере от 2-х лет.
· Понимание основ финансового моделирования и экономики медицинского центра (выручка, прибыль, рентабельность).
· Навыки управления командой (от 5 человек), опыт построения процессов и контроля качества.
· Знание основ маркетинга, умение ставить задачи и оценивать результат.
· Высокая личная ответственность за результат, проактивность, ориентация на стандарты качества.
Условия работы:
· Работа в клинике (график работы обсуждается с успешным кандидатом, рассматривается 2 дня в клинике, далее удаленно).
· Оклад: 120 000 рублей (фиксированная часть).
· Бонусная система (ежеквартально)
