Linux - инженер (техническая поддержка)

Мы Группа «Астра» – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года.

Обязанности:

• Регистрация, маршрутизация инцидентов;
• Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;
• Техническая поддержка клиентов сервиса;
• Сбор технической информации для эскалации инцидентов на следующие линии поддержки;
• Решение клиентских запросов на обслуживание;
• Выполнение стандартных запросов;
• Формирование статей в базе знаний по отработанным инцидентам.

Требования:

• Опыт администрирования ОС семейства Linux и Windows, понимание принципов работы данных ОС
• Навык использования систем виртуализации VirtualBox, QEMU-KVM
• Опыт развертывания и администрирования доменных служб (Active Directory, FreeIPA, Samba DC)
• Опыт развертывания и администрирования компонентов Active Directory:
• Обязательно: AD, DNS, DHCP, DFS, RDS, PRINT

  Желательно: IIS, WebDAV, AD CS, Hyper-V

• Опыт настройки доверительных отношений между доменами (FreeIPA, Active Directory)
• Опыт установки и настройки базовых сетевых сервисов (DNS, DHCP, SSH, FTP, NTP) на ОС
• Linux и понимание принципов их работы
• Английский язык - чтение технической документации

Условия:

• Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход.
• Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией.
• Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть.
• Конкурентная заработная плата.
• Добираться легко. Офис в 5 минутах ходьбы от станции метро Бутырская или от МЦД Останкино.