Специалист по работе с курьерскими службами (м. Войковская)

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:

• Официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 (1 час - перерыв на обед, также имеются короткие перерывы в течение дня);
• Полис ДМС, включая стоматологию, а также медицинский кабинет и врач в офисе;
• Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника!
• Корпоративные программы для сотрудников и их семей – скидки и специальные предложения;
• Полноценное обучение профессии с перспективой роста;
• Удобные digital-инструменты для сотрудников – hr-бот, корпоративные платформы и сервисы.

ЗАДАЧИ:

• Ежедневный операционный контроль взаимодействия с курьерскими службами;

• Мониторинг и обработка ошибок интеграции между учетными системами, взаимодействие с ИТ подразделением;

• Ведение претензионной работы;

• Взаимодействие со складом отгрузки и приёмки товаров;

• Еженедельная сверка статусов заказов с агентом, контроль заказов, превысивших сроки возврата или доставки, подготовка отчетов KPI по агентам;

• Ежемесячная проверка детализации услуг курьерских компаний, взаимодействие с бухгалтерией по закрывающим документам и страхованию отправлений.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Опыт работы с курьерскими/логистическими компаниями на участке «последней мили» не менее 1 года;
• Уверенный уровень Outlook и Excel (сводные таблицы, ВПР, подготовка отчетности);
• Понимание основ документооборота (акты, счета-фактуры, претензионные письма, декларация страхования);
• Знание географии РФ и часовых поясов.