Руководитель службы приема и размещения

Обязанности:

• руководство администраторами отеля (графики сменности, учет рабочего времени и др.);
• контроль, учет, распределение и правильное использование номерного фонда и свободных мест;
• ежедневный анализ загрузки отеля и предоставление информации другим службам отеля (работа в программе 1С Отель);
• предоставление гостям необходимой информации об отеле;
• помощь гостям в решении возникающих вопросов;
• контроль за соблюдением паспортного режима, работа с Контур-фмс и УФМС;
• обучение и контроль работы администраторов по обслуживанию гостей и предоставлению необходимой информации;
• контроль исполнения стандартов обслуживания;
• выполнение расчетно-кассовых операций.

Требования:

• образование среднее специальное/высшее;
• опыт работы от 2-х лет руководителем СПиР/старшим администратором;
• опытный пользователь ПК, знание программ бронирования, знание 1С отель;
• грамотная речь, коммуникабельность, активность, вежливость .

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• график 5/2, могут быть скользящие выходные;
• возможно проживание в отеле;
• предоставляется питание в сезон (обед+ужин) в рабочую смену;
• окончательный уровень з/п устанавливается по результатам собеседования.

Обращаем Ваше внимание, что рабочее место на территории работодателя в пгт Новый Свет!