ООО «Парк Владивосток» приглашает в команду целеустремлённого руководителя эксплуатации для реализации масштабного проекта —реконструкции исторического Парка «Минный городок» во Владивостоке.
Наша цель - к маю2026 года открыть современный парк развлечений для всей семьи и создать в городе прекрасное сервисное пространство, которым будут гордиться жители и гости Владивостока.
Чем предстоит заниматься Вы примете участие в запуске парка: от формирования команды до создания сервиса мирового уровня
Создание команды и запуск работы отдела:
-
организовать процесс найма и увольнения персонала;
-
внедрить систему адаптации новых сотрудников;
-
оценить эффективность работы команды;
-
участвовать в разработке программ мотивации персонала.
Построение безупречного клиентского сервиса:
-
создать комфортную среду для гостей парка и постоянно повышать уровень их удовлетворённости;
-
собирать и анализировать обратную связь от посетителей;
-
мониторить и обрабатывать отзывы;
-
оптимизировать клиентский сервис и внедрять улучшения на основе полученных данных;
-
оперативно решать проблемные ситуации с посетителями;
-
развивать программу лояльности и улучшать качество обслуживания;
-
обеспечить максимальное удобство пребывания гостей в парке.
Операционное управление парком:
-
обеспечить бесперебойную работу аттракционов;
-
контролировать работу сотрудников на территории;
-
координировать взаимодействие между отделами.
Организационная деятельность и отчётность:
-
проводить еженедельные планерки;
-
формировать и контролировать бюджет отдела;
-
вести отчётность и документацию;
-
работать с Google Таблицами (составлять графики, табели учёта и т. д.).
Что мы ждём от кандидата
-
опыт управления коллективом от 2 лет в одной из сфер:
-
парки развлечений;
-
спортивные комплексы;
-
HoReCa;
-
-
отличные коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь;
-
способность доступно объяснять сложные вещи;
-
высокая самоорганизованность и готовность принимать решения;
-
нацеленность на результат и создание сервиса высокого уровня.
Что мы предлагаем
-
официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
оплачиваемые отпуска и больничные;
-
своевременную выплату зарплаты 2 раза в месяц;
-
комфортные условия труда в динамично развивающейся компании;
-
возможности профессионального роста и участия в знаковом городском проекте;
-
уровень заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом после прохождения всех этапов отбора и зависит от опыта работы, профессиональных компетенций и результатов собеседования.
Присоединяйтесь к созданию современного семейного парка развлечений в историческом центре Владивостока! Помогите сделать «Минный городок» местом ярких эмоций и незабываемых впечатлений для тысяч гостей.
