Менеджер поддержки (без звонков)

В поисках внимательного и дружелюбного Менеджера поддержки (без звонков)!

Вам нравится помогать людям и разбираться в вопросах бизнеса? Хотите работать удалённо и без телефонных разговоров? Тогда эта вакансия для вас!

Что предстоит делать:

• Отвечать на входящие сообщения клиентов по электронной почте;
• Давать первичные консультации по бесплатным услугам в сфере построения бизнеса;
• Вежливо и грамотно общаться с заказчиками, помогая им разобраться в вопросах;
• Направлять клиентов на онлайн-семинары и обучающие мероприятия;
• Вести и актуализировать клиентскую базу в электронных таблицах;
• Оперативно передавать информацию коллегам при необходимости.

Что мы ждём от вас:

• Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами (особенно таблицами);
• Грамотная письменная речь и умение понятно излагать мысли;
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям;
• Готовность обучаться новым инструментам и процессам;
• Опыт работы в данной сфере будет очень приветствоваться

Условия и преимущества:

• Полностью удалённая работа из любой точки мира;
• Гибкий график: возможны смены 5/2, 4/2, 2/2 — выбирайте, что удобно;
• Официальное оформление и стабильная оплата;
• Работа в дружелюбной команде профессионалов;
• Возможности для обучения и развития в сфере бизнес-консалтинга;
• Рабочий день — 8 часов.

О компанииМы — команда экспертов в области коммерческого консалтинга и управленческого учёта. Помогаем компаниям и организациям выстраивать эффективные бизнес-процессы, внедрять современные методы планирования и контроля, а также повышать эффективность работы. Присоединяйтесь к нам и станьте частью профессионального сообщества!