Народная улица 12
Мы известная клиника в Москве с узким профилем деятельности.
Требования:
Только с ФОТО (резюме без фото не рассматриваются)
1. Грамотная и вежливая речь.
1.1 Внимательность и ответственность.
1.2 Умение общаться вживую с клиентами (опыт работы в любых сферах услуг это огромный плюс)
2. Правописание без ошибок в орфографии и основных правилах синтаксиса
3. Умение работать с информацией, с подачей информации.
4. Умение быстро печатать на клавиатуре и работа с ПК.
5. Стрессоустойчивость и вежливость
5.1. Способность вежливо решать конфликты, сохранять спокойствие и хладнокровие, никогда не переходить на личности, не повышать голос, не срываться с пациентами.
6. Способность воспринимать сложную информацию для ответов пациентам
7. Презентабельный внешний вид, коммуникабельность, доброжелательность, неконфликтность.
Обязанности:
Встречать пациентов.
Рассказывать о предстоящих процедурах, давать знакомиться с документами, печатать документы.
Решение возникающих рабочих ситуаций в течение дня.
Управление процессом пути клиента в клинике - встреча, вызов врача, прием оплаты, получение обратной связи, ответы на вопросы.
Звонки пациентам
Принимать оплату
Принимать курьеров
Условия:
График 2/2, 10.00-22.00 (Приходить нужно чуть ранее в 9.30 до начала дня, клиенты могут прийти в 9.40, начало приема в 10.00)
