Мы - IT-стартап Аишка, отдел продаж и клиентского сервиса. 🕺
Мы разрабатываем собственные платформы и решения, которые упрощают взаимодействие между бизнесом и клиентами. Работаем с разными нишами, но на данный момент основное направление - бизнес в сфере лазерной эпиляции.
Сейчас мы расширяем команду и ищем оператора колл-центра / менеджера по работе с клиентами - человека, которому комфортно общаться с людьми и доводить клиента до записи.
🧡 Что предстоит делать
• Принимать входящие звонки и переписки в мессенджерах - помогать клиентам записаться, перенести визит, уточнить детали.
• Работать с тёплой и ранее обращавшейся базой клиентов - исходящие и входящие звонки.
• Консультировать по услугам лазерной эпиляции простым и понятным языком.
• Информировать об акциях и помогать подобрать оптимальный курс процедур.
• Вести аккуратную отчётность и работать в AMO-CRM и Yclients.
😱 Что для нас важно
• Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года - удалённый формат будет плюсом.
• Уверенная работа в AMO-CRM - обязательно, опыт с Yclients будет преимуществом.
• Стабильный интернет от 30 Мбит/с, компьютер и гарнитура.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Опыт в сфере косметологии или медицины будет плюсом, но не обязателен.
• Ответственность, адекватность и умение работать в команде.
Наша ключевая задача - качественно провести клиента по воронке и довести его до записи в бизнес, сохранив приятный клиентский опыт на каждом этапе.
🫶 Что мы предлагаем
• Полностью удалённую работу.
• График 2/2 с 09:00 до 22:00 по мск
• Обучение по продукту и поддержка на старте.
• Доход - 20 000 ₽ оклад + до 50 000 ₽ за выполнение KPI.
• Официальное трудоустройство и стабильные выплаты 2 раза в месяц.
• Оплачиваемый отпуск и больничные.
• Команду, где ценят спокойную коммуникацию и человеческий подход 🙌
Если откликается формат и задачи - я свяжусь с тобой, передам подробную информацию! Если вы не готовы прислать свою видеовизитку - прошу, не откликайтесь на данную вакансию, чтобы сохранить время и себе, и нам ♥️
